1.  חזרי לרגעים שבהם היית במצב של הלקוחות שלך

אם את מלמדת משהו שעברת בעצמך, חישבי איך הרגשת בתחילת הדרך:

• מה הכי הלחיץ אותך?

• אילו שאלות התרוצצו לך בראש?

• מה גרם לך סוף סוף לזוז?

למשל, אם את מלווה נשים שמתחילות עסק, אולי את זוכרת את חוסר הביטחון, את הפחד מ"אני לא יודעת למכור" ואת התחושה של ללכת לאיבוד. הלקוחות שלך מרגישות בדיוק אותו דבר- ודברים כאלה הן רוצות לשמוע ממך.

 

2. כתבי 5 פחדים ו-5 שאיפות של הלקוחות שלך

רגע לפני שאת יוצרת תוכן, תכתבי לעצמך:

• ממה הלקוחות שלי הכי חוששות?

• מה הן הכי רוצות להשיג?

אם תכנסי נכון לראש שלהן, יעלו לך הרבה יותר מ-5 סעיפים. לדוגמה, אם את יועצת תזונה, הלקוחות שלך אולי מפחדות לא להצליח, להיכשל שוב, או להתייאש אחרי שבועיים. מצד שני, הן חולמות להרגיש קלילות, בטוחות בגוף שלהן וליהנות מאוכל בלי רגשות אשם. עכשיו יש לך נושאים שיגרמו להן לעצור ולקרוא.

 

3. חקרי בגוגל מה הלקוחות שלך מחפשות

הלקוחות שלך כבר מחפשות פתרונות- את רק צריכה לגלות מה בדיוק הן מחפשות. כך תעשי את זה:

1. כתבי 10-20 מילות חיפוש שקשורות לתחום שלך.

2. חפשי אותן בגוגל.

3. גללי למטה עד שתראי את "מה עוד אנשים מחפשים".

4. העתיקי את השאלות האלו לרשימה שלך.

לדוגמה, אם את מלווה בעלות עסקים, את עשויה לגלות שהשאלות הכי נפוצות הן: "איך משיגים יותר לקוחות?", "איך לפרסם בלי לבזבז כסף?", "איך לתמחר נכון?"- עכשיו יש לך נושאים לתוכן שיענו בדיוק על מה שהן רוצות לדעת.

 

4. פשוט תשאלי!

לפעמים הכי פשוט זה פשוט לשאול. יש כמה דרכים לעשות את זה:

• שאלי לקוחות עבר מרוצות- מה היה להן חשוב? מה עזר להן לבחור בך?

• דברי עם לקוחות פוטנציאליות- שאלי אותן מהם הקשיים שלהן.

• שימי לב לתגובות והודעות- מה אנשים שואלים אותך שוב ושוב?

למשל, אם את מעצבת גרפית, את עשויה לגלות שהחשש הכי גדול של הלקוחות שלך הוא "אין לי חוש עיצובי". אז כדאי לך ליצור תוכן שמסביר איך כל אחת יכולה ללמוד לעצב.

 

 

לסיכום, כדי שקהל היעד שלך ירגיש שאת מדברת אליו, את צריכה להבין מה באמת מטריד אותו. חזרי לחוויות האישיות שלך, הגדירי את הפחדים והשאיפות שלו, חקרי בגוגל, ופשוט תשאלי. כך תוכלי ליצור תוכן שבטוח יעניין וימשוך את הלקוחות שלך.